пункт выдачи заказов в ТК "КВАНТ"
Красноярск, Красной Армии, 10 

балкон 2 этажа, отдел Б22-21А

8 (913) 532 25 21; 250-25-21
ежедневно с 10 до 20 часов

#vkusicvetkrsk

Каждый заказ - уникален!

Оплату можно произвести:

наличными и безналичными средствами, дистанционная оплата производится электронными деньгами по счету, направленному магазином в электронном виде на телефон покупателя или его электронную почту. После факта оплаты - производится отправка цифрового/электронного кассового чека;

- расчетный счет 40702810931000029496, ООО "ВКУС И ЦВЕТ", ИНН 2460114723/ КПП 246001001, Отделение № 8646 Сбербанка России г.Красноярска, БИК 040407627.

ДОГОВОР РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)

Дата размещения на Сайте «04» апреля 2020 года

ООО «ВКУС И ЦВЕТ» (ИНН 2460114723/КПП 246001001), именуемое в дальнейшем Продавец, предлагает Товары в Интернет-магазине (Сайт) и в Ателье эксклюзивных подарков «ВКУС И ЦВЕТ» любому дееспособному физическому/юридическому лицу/индивидуальному предпринимателю, именуемому в дальнейшем Покупатель, в случае принятия последним условий настоящего Договора (Безусловный акцепт).

Настоящий Договор не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.

 

  1. Термины.

В целях настоящего Договора Стороны используют указанные термины в следующем значении:

Акцепт (Безусловный акцепт) - в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ полное и безоговорочное принятие Договора, осуществляемое путем Заказа Товара в Интернет-магазине или в магазине.

Заказ - оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку Товаров, выбранных в Интернет-магазине или в магазине, по указанному Покупателем адресу.

Интернет-магазин (Сайт) – сайт в Интернет по адресу  https://вкусицвет.рф/, посредством которого Продавец осуществляет дистанционную торговлю Товарами.

Магазин – Ателье эксклюзивных подарков «ВКУС И ЦВЕТ», являющееся торгово-производственным подразделением Продавца по адресу г. Красноярск, ул. Красной Армии, д.10, балкон 2 этажа отдел №22-21А.

Некачественный Товар - Товар, имеющий скрытые(внешне невидимые) дефекты продуктов.

Обработка персональных данных - действия, производимые в ручном или автоматическом режиме с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.

Персональные данные (ПДН) - информация, относящаяся к Покупателю – физическому лицу, в том числе указанная им при оформлении Заказа.

Покупатель - физическое или юридическое лицо/индивидуальный предприниматель, акцептовавшее настоящий Договор.

Получатель – лицо, уполномоченное Покупателем на осуществление приемки Товара.

Продавец – ООО «ВКУС И ЦВЕТ» в лице сотрудника Продавца.

Товар – объект, доступный для Заказа Покупателем, изображение (образец) которого размещено для ознакомления на Сайте.

Стоимость (Цена) товара – информация, расположенная на сайте рядом с изображением (образцом) Товара.

Идентификационный номер Заказа - номер, который присваивается сотрудником Продавца каждому Заказу в момент его оформления Покупателем.

       2. Предмет Договора.

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар, заказанный в Интернет-магазине или в магазине.

2.2. В случае несогласия Покупателя с каким-либо из положений настоящего Договора, Покупатель не вправе размещать Заказ. В случае, если Продавцом были внесены какие-либо изменения в Договор, с которыми Покупатель не согласен, он обязан незамедлительно прекратить использование Сайта.

2.3. Продавец имеет право в любой момент внести изменения в настоящий Договор, которые вступают в силу на следующий день после размещения новой редакции Договора.

2.4. Покупатель обязуется самостоятельно знакомиться с условиями Договора.

2.5. Акцептуя Договор, Покупатель гарантирует, что ознакомился и принимает условия:

2.5.1. настоящего Договора;

2.5.2. оплаты и доставки Товара, доступные для ознакомления на сайте Продавца https://вкусицвет.рф/ и изложенные в настоящем договоре;

2.5.3. возврата Товаров, изложенные в настоящем договоре.

 

  1. Момент заключения Договора. Оформление Заказа.

3.1. Текст Договора является публичной офертой в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

3.2. Факт оформления Заказа является безоговорочным принятием Договора (Безусловным акцептом) и Покупатель является лицом, вступившим с Продавцом в договорные отношения.

3.3. Соглашаясь с условиями настоящего Договора в порядке, предусмотренном п.3.2., Покупатель подтверждает, что действует от своего имени и в собственных интересах.

3.4. Порядок оформления Заказа:

3.4.1. До оформления Заказа Покупатель обязан ознакомиться с изображением Товара и его стоимостью на сайте или непосредственно в магазине.

3.4.2. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к сотруднику Продавца по телефону, указанному на сайте, или лично в магазин.

3.4.3. Оформление Заказа осуществляется одним из следующих действий:

А) Звонок Продавцу.

Б) Выбор Товара на Сайте одной из кнопок: «В корзину» или «Под заказ».

В) Лично в магазине.

При этом Покупателем предоставляются параметры Заказа: Имя, E-mail, Телефон, Адрес доставки или указывается способ получения заказа в магазине (самовывоз).

3.4.4. В случае указания данных третьих лиц в качестве Получателя, Покупатель гарантирует, что эти данные переданы с согласия их владельца и/или общедоступны.

3.4.6. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

3.4.7. Лицо, действующее от имени юридического лица, подтверждает наличие полномочий на совершение Заказа и Акцепт Договора.

3.5. Подтверждение Заказа:

3.5.1. Заказ считается совершенным после подтверждения Заказа сотрудником Продавца по телефону, указанному в Заказе. В случае, если в течение 24 часов сотрудник Продавца не может связаться с Покупателем по телефону, указанному в Заказе, Продавец имеет право расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке и аннулировать Заказ.

3.5.2. После подтверждения Заказа Товар изготавливается и направляется (выдается) Покупателю (Получателю) в заявленные в заказе сроки. По желанию Покупателя в рамках заказа возможна реализация готовых образцов Товара.

3.5.3. Продавец вправе в одностороннем порядке определять способы оплаты (частичная и/или полная предоплата), доступные соответствующему заказу. Оплата производится наличными и безналичными средствами, дистанционная оплата производится электронными деньгами по счету, направленному магазином в электронном виде на телефон покупателя или его электронную почту. После факта оплаты - производится отправка цифрового/электронного кассового чека.    

3.6. Покупатель несет полную ответственность за предоставление недостоверных сведений, повлекших за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

 

  1. Характеристики Товара.

4.1. Товар представлен в Интернет-магазине через фото-образцы и в магазине на витринах. Каждый фото-образец Товара сопровождается его наименованием, размером, ценой за единицу и может быть дополнен другими характеристиками.

4.2. Вся информация и характеристики Товара, представленные в Интернет-магазине, носят справочно-информационный характер. При исполнении заказа могут быть отличия от образца по внешнему виду, цвету, упаковке и наполнению, которые уточняются и согласовываются сотрудником Продавца и  Покупателем на стадии оформления заказа.

 

  1. Цена Товара.

5.1. Цены указаны в валюте Российской Федерации за единицу Товара.

5.2. Тарифы по Доставке Товара не включаются в цену Товара. Стоимость Доставки оплачивается Покупателем отдельно и не подлежит возврату в случае возврата (обмена) Товара.

5.3. Доставка Товара осуществляется транспортной (курьерской) компанией по выбору Продавца.

5.4. Указанная на Сайте цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом цена на уже заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.

 

  1. Оплата Товара.

6.1. Покупатель оплачивает Товар способами, указанными на Сайте в разделе «Оплата». Обязанность Покупателя по оплате Товара считается исполненной с момента получения соответствующих денежных средств в размере 100% (сто процентов) предоплаты.

6.2. Просрочка оплаты Покупателем стоимости Заказа в оговоренный при оформлении заказа срок является существенным нарушением Договора. В этом случае Продавец вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор, уведомив об этом Покупателя.

6.3. Покупатель за свой счет оплачивает комиссии (сборы), взимаемые кредитными организациями (платежными системами) при осуществлении оплаты.

 

  1. Доставка Товара.

7.1. Покупатель вправе отменить заказ до момента начала его сборки.

7.2. Доставка Товара:

7.2.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется по адресу и в сроки, согласованные Покупателем и сотрудником Продавца при оформлении Заказа. Покупатель имеет право самостоятельно получить Заказ Товар в магазине (самовывоз). Территория доставки Товаров ограничена пределами г. Красноярска.

7.2.2. Ожидаемое время передачи Заказа для Доставки сообщается Покупателю сотрудником  Продавца по телефону или электронной почтой. Время передачи может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин.

7.2.3. После отправки Товара Продавец сообщает Покупателю данные, необходимые для идентификации Товара.

7.3. Приемка Товара:

7.3.1. При Доставке Товар вручается Покупателю или Получателю. Продавец не обязан проверять полномочия Получателя на прием Товара, если Получатель находится по адресу Доставки и называет данные, позволяющие идентифицировать заказ, покупателя или получателя.

Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых Продавцом на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя (Получателя).

7.3.2. Неявка Покупателя в течение 3 (трех) дней для получения Товара или не совершение иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения Договора.

7.3.3. Покупатель обязуется обеспечить приемку Товара, при которой Покупатель (Получатель) должен осмотреть Товар на наличие и целостность, как упаковки, так и Товара.

7.3.4. В случае, если при приемке Товара Покупатель или Получатель отказывается от Товара, он обязан незамедлительно уведомить Продавца по телефону, указанному в разделе 15.

7.3.5. Учитывая назначение Товара, как подарка, а также соблюдая сложившиеся обычаи этикета и проявляя корректность при приемке Товара Получателем физическим лицом -  акт приемки Товара не оформляется.

7.3.6. В случае, если Покупатель является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, то представитель такого Покупателя для получения Заказа обязуется предоставить: доверенность на получение Заказа (за подписью единоличного исполнительного органа и печатью организации Покупателя), а также, документ, удостоверяющий личность данного представителя.

7.4. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или Получателю.

7.5. В случае отказа Покупателя от Товара не в связи с нарушением условий о качестве Товара Покупатель возмещает Продавцу расходы по доставке и возврату Товара.

 

  1. Гарантии на Товар.

8.1. Производитель товара – ООО «ВКУС И ЦВЕТ» на сайте по адресу https://вкусицвет.рф/rekomendacii-k-sedobnomu-buketu/ дает рекомендации по использованию и хранению Товара, где сказано:

Съедобный букет из ягод, фруктов, овощей и продуктов рассчитан на употребление в течение 1-2 суток.

Букет из орехов и сухофруктов хранить не свыше 2-х месяцев.

Овощи, ягоды, фрукты, сухофрукты перед употреблением помыть.

Букет из фруктов, ягод и овощей хранить в прохладном месте при температуре +5 градусов.

Букет из орехов и сухофруктов хранить в сухом проветриваемом месте.

Беречь букет от влаги и солнечных лучей.

 

  1. Ответственность сторон и разрешение споров

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора в порядке, предусмотренном Договором и действующим законодательством РФ.

9.2. Продавец не несет ответственности за Доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес Доставки.

9.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских и вкусовых свойствах Товара оказались неоправданными.

9.4. Продавец не несет ответственности за неисполнение обязательств по доставке Товара, если это является следствием форс-мажорных обстоятельств.

9.5. Весь контент, размещенный на Сайте https://вкусицвет.рф/ (включая фото, видео, тексты, графические изображения), является собственностью Продавца. Копирование (использование) контента без разрешения Продавца запрещено.

9.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

9.7. Стороны установили необходимость соблюдения обязательного досудебного претензионного порядка до обращения в суд. Срок ответа на претензию устанавливается в 10 (десять) календарных дней.

 

  1. Возврат и обмен Товара

10.1. Возврат и обмен Товара осуществляется согласно требованиям ФЗ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1.

10.2. Покупатель имеет право отказаться от Товара надлежащего качества в случае, когда он не подошел по каким-либо причинам, в любое время до его передачи, а также после передачи, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, не считая дня его покупки.

10.3. Для осуществления возврата Товара необходимо, чтобы:
a) Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а также кассовый чек и иная документация к Товару.
b) Товар являлся товаром надлежащего качества (не нарушена упаковка и не имел механических повреждений), за исключением скрытых дефектов.

10.4. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Покупатель может отказаться от приобретения Товара до момента передачи Товара, при этом он обязан незамедлительно уведомить Продавца по телефону, указанному в разделе 15.

10.5. Покупатель компенсирует Продавцу транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата Товара, с учетом норм действующего законодательства РФ.

 

  1. Форс-мажорные обстоятельства

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы, к которой относятся: стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т.п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.).

В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

 

  1. Срок действия Договора

12.1. Договор вступает в силу с момента Безусловного акцепта Покупателем и действует до исполнения обязательств Сторонами.

 

  1. Согласие на обработку Персональных данных Покупателя

13.1. Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель подтверждает свое согласие на обработку Продавцом своих персональных данных.

13.2. Перечень ПДн, на обработку которых дается согласие:

a) ФИО;

b) контактный телефон;

c) адрес электронной почты;

d) адрес места жительства (доставки);

e) банковские реквизиты личного счета Покупателя/ банковской карты, с которой осуществляется оплата Товара;

f) IP-адрес;

g) Тип браузера.

13.3. Перечень действий с ПДн, на совершение которых Покупателем дается согласие на следующие способы использования ПДн:

a) получение и Хранение ПДн (в электронном виде и на бумажном носителе);

b) уточнение (обновление, изменение) ПДн;

c) использование ПДн для исполнения Договора;

d) передача ПДн Покупателя в порядке, предусмотренном законодательством РФ;

e) в целях рассылки каталогов, в маркетинговых и в иных коммерческих целях;

f) передача данных третьим лицам (курьерским, транспортным компаниям) для осуществления доставки Товара.

13.4. Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия.

13.5. Отзыв согласия. Покупатель исключительно по личному заявлению имеет право отозвать (изменить) настоящее согласие на обработку ПДн.

13.5.1. Покупатель согласен получать на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении Заказа, рассылку с рекламно-информационными материалами о деятельности Продавца, товарах, акциях, специальных предложениях и так далее. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования о своем отказе по телефону либо обращением на электронный адрес Продавца.

13.6. Продавец обеспечивает конфиденциальность ПДн в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.

13.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные или указанные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

13.8. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

 

  1. Иные положения

14.1. Покупатель понимает и принимает условия о том, что информация, характеристики Товара в связи с временно возникающими техническими ошибками на Сайте могут искажаться. В случае возникновения технической ошибки на Сайте Продавец оставляет за собой право отказать в исполнении Договора.

14.2. Стороны осуществляют взаимодействие по реквизитам:

для Продавца – указанным в п. 15 настоящего Договора;

для Покупателя – указанным при осуществлении Заказа.

 

  1. Реквизиты Продавца

Наименование организации

ООО «ВКУС И ЦВЕТ»

ИНН/КПП

2460114723/246001001

Телефон

8-913-532-25-21